
Wenn Sie so etwas wie ich sind, versuchen Sie immer noch zu verstehen, was in den letzten paar Jahren passiert ist. Um zu versuchen, einen kleinen Teil des Pandemie-Chaos zu verstehen, habe ich dargelegt, wie sich der Beauty-Handel seit Anfang 2020 verändert hat und wie sich diese Transformation auf die Arbeitsweise von Beauty-Marken auswirkt.
Ist die Veränderungsrate im Handel wirklich so groß?
Ja. Von 2009 bis 2019 wuchs der E-Commerce in den USA stetig, von 6 % auf 16 % des gesamten Einzelhandelsumsatzes. Und dann kamen wir im Schicksalsmonat März 2020 an, und ab dem ersten Lockdown dauerte es acht Wochen, um weitere 10 % zu wachsen. McKinsey nannte es „die Beschleunigung“: „Wenn Sie ein Schleudertrauma spüren, könnten es die zehn Jahre nach vorne sein, die wir gerade in 90 Tagen gesprungen sind.“
Rund um den Globus zeichnet sich ein ähnliches Bild ab. Entsprechend…