
Nein, dies ist nicht nur ein weiterer Artikel über Pain Point Marketing. Vermarkter von Beauty-Marken können endlos darüber sprechen, wie sie Kundenprobleme identifizieren können, um ihnen Produkte zu verkaufen. Obwohl sich dieser Ansatz immer veralteter anfühlt, sind Pain Points immer noch ein nützliches Werkzeug – wenn Sie sie auf andere Weise verwenden.
Anstatt sich auf die Pain Points der Kunden zu konzentrieren, General, ermutige ich Marken, sich die Schwachstellen ihrer Kunden auf dem Weg von der Produktfindung bis zum Kauf (oder von der Produktsuche bis zum Verlassen des Einkaufswagens, wenn die Reise dort endet) anzusehen.
Auf welche Spannungen, ob technisch/praktisch oder emotional, stoßen die Kunden Ihrer Marke, wenn sie mit Ihrer Marke interagieren?