Al comienzo de 2022, informes mostró que Sephora mantendría su posición como el minorista de belleza número uno en el mundo. Esta no es una hazaña, particularmente cuando el mundo viaja torpemente a través de las estribaciones de la pandemia: ha sido un momento difícil y Sephora lo ha manejado bien.
En una entrevista con Adobe, el director de tecnología del minorista, Sree Sreedhararaj, describió algunas de las estrategias clave que han adoptado para reforzar la resiliencia desde la aparición de COVID-19, y señaló que una presencia en línea existente (y estable) ha permitido un ajuste fluido a cada nuevo desafío. que ha arrojado la pandemia.
La estabilidad de esa presencia en línea tiene sus raíces en...
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Actualizado diciembre 2022
