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Todos sabíamos que este año no iba a ser fácil para nadie. Pero dentro de las olas de renovada incertidumbre, las marcas de belleza han seguido demostrando resistente a la crisis, y hemos visto los signos de un cambio de la industria hacia nuevas formas de hacer las cosas. De abrazar criptomoneda al lanzamiento comercio social marcas, la belleza está cambiando mucho con los tiempos. 

A medida que nos acercamos a los últimos días del año, la atención se centra en el futuro, por lo que, a medida que los mercados globales siguen cambiando, ¿qué podemos esperar de las marcas de belleza en 2022? Hay varias tendencias sociales y de marketing clave que todas las marcas deben conocer, a medida que la industria avanza para satisfacer las necesidades de futuros consumidores.

  1. Entraremos en una edad de oro para la dermocosmética

Según la investigación de Euromonitor en noviembre de 2021, la pandemia de Covid-19 está creando una oportunidad ideal para que las marcas de dermocosméticos ganen terreno. A medida que las personas lidian con la mayor sensación de riesgo, se intensifica el deseo de los consumidores por la seguridad y la ciencia. Es por eso que la categoría de dermocosméticos masivos ha superado la categoría premium desde 2019, creciendo rápidamente porque las marcas dentro de este segmento pueden demostrar su eficacia a través de afirmaciones respaldadas por evidencia. 

A medida que un número creciente de marcas asequibles de belleza y cuidado personal basadas en la ciencia encuentran su posición en el mercado, están arrinconando el extremo premium del segmento: es más difícil justificar un alto precio basado en fórmulas aprobadas por dermatólogos. porque ahora hay opciones más baratas (pero igualmente basadas en la ciencia) disponibles. 

Las marcas de belleza que deseen aprovechar la demanda de cuidado de la piel científico recomendado por profesionales podrían considerar la posibilidad de colaborar con dermatólogos como microinfluencers, lo que genera autoridad y credibilidad en las que la nueva ola de consumidores impulsados ​​por la información pueda confiar.

  1. Los consumidores boicotearán las marcas que les vendan falsas promesas de sostenibilidad

Las marcas acusadas de lavado verde tendrán un futuro cada vez más sombrío, con una reacción negativa de los compradores de belleza contra el uso de la sostenibilidad como herramienta de marketing, sin ningún esfuerzo sólido para realmente be sostenible detrás de escena. 

Un estudio publicado este mes por activistas por el bienestar de las mujeres, como parte de una campaña llamada Mamavación, descubrió que las marcas de belleza ecológicas no son mejores que las marcas convencionales en lo que respecta a la contaminación con productos químicos que permanecen en el medio ambiente de forma indefinida (PFAS, o 'productos químicos para siempre'). 

A medida que los investigadores profundizan en el funcionamiento interno de las marcas sostenibles, los consumidores tendrán acceso a datos precisos sobre si esas marcas cumplen o no las promesas hechas en sus campañas de marketing. Y en una cultura en la que los consumidores están cansados ​​de que les vendan falsas promesas, las marcas que no pueden mostrar la evidencia detrás de las afirmaciones simplemente no volarán. 

En 2022, los consumidores de belleza querrán que las marcas de belleza que aman hagan más para minimizar su impacto ambiental. Y se alejarán de las marcas que hablan lo que hablan sin caminar por el camino.

  1. Los cosméticos criptográficos se asentarán más cómodamente en la psicología del consumidor

He hablado mucho sobre las criptomonedas este año, pero no dejaré de hablar en 2022, porque cada vez más marcas e influencers de belleza se inclinarán por las posibilidades de las criptomonedas y crearán nuevas formas de trabajar con NFT. fichas socialesy blockchain. 

Este año, pudimos experimentar el primera fragancia digital del mundo de Rook Perfumes, ya que los perfumistas y los desarrolladores de tecnología trabajaron juntos para crear el "aroma del metaverso". 

En 2022, espero ver un rápido crecimiento en la adopción de criptografía en toda la industria y la innovación en su potencial de uso, desde el apoyo a la educación de productos a través de bibliotecas de ingredientes de blockchain, como la anterior. Cosméticos EM se está desarrollando para ofrecer nuevos productos digitales que permitan a los consumidores de belleza invertir en las marcas que aman. 

Los informes sugieren esa cautela hacia las criptomonedas en general está comenzando a desvanecerse. A estudio , de la Stellar Development Foundation y PYMNTS, encontró que el 23% de los 8 millones de adultos encuestados, que realizaban pagos en línea a amigos o familiares en otros países, usaban al menos un tipo de criptomoneda. Y el 13% dijo que las criptomonedas eran su método de pago más utilizado para transferencias internacionales. En este momento, la criptografía sigue siendo un punto de escepticismo para muchos, pero eso va a cambiar rápidamente a medida que las tarifas más bajas y una mejor seguridad se apoderen de una mayor parte de la población mundial. Y a medida que las personas se acerquen a las criptomonedas, las marcas de belleza tendrán más libertad para ofrecer a sus clientes nuevas formas de pago, nuevas formas de invertir y nuevas formas de interactuar con productos, personas influyentes y con las propias marcas. 

  1. La pandemia generará un interés mundial en la salud mental

Y las marcas de belleza deberán responder. Los países de todo el mundo predicen una crisis de salud mental como resultado de la ansiedad y el aislamiento causados ​​por Covid-19. Y para las marcas de belleza, esto significa una ola de consumidores que están sintonizados con los mensajes de salud mental y que apoyarán a las marcas que también los apoyan. 

Como industria, la belleza deberá distanciarse de las percepciones negativas sobre su influencia en la salud mental. Conocida por cultivar ideales de belleza poco saludables y contribuir a la cultura de la comparación, la belleza necesita intensificar y cambiar la narrativa en torno a las relaciones entre la marca y el consumidor. 

Para esto será fundamental centrarse en el bienestar, con las marcas de belleza posicionándose en el ámbito de holístico bienestar. La tendencia de intersección del bienestar y la belleza ha ido creciendo durante algún tiempo, y 2022 será el momento para que las marcas se concentren en lo que pueden hacer para elevar y apoyar a sus clientes en todos los niveles; desde el desarrollo de fórmulas de productos nutritivos, hasta la inversión en servicios de bienestar digital que convierten una interacción online con una marca en una experiencia positiva para el cliente.

  1. El marketing de influencers se sumergirá en el metaverso

Entre las razones por las que las marcas invierten en bienestar digital está la expansión del metaverso. Y a medida que las personas pasen más tiempo en espacios digitales y realicen más de sus actividades diarias en línea, el marketing de influencers también comenzará a alejarse de las redes sociales tradicionales hacia el metaverso. 

Durante los próximos 12 meses, no tengo ninguna duda de que veremos a las marcas de belleza experimentar con experiencias basadas en influencers en el metaverso, probablemente comenzando con alguna combinación de interacciones de realidad virtual y NFT o ventas de tokens sociales, junto con la aparición de más avatares digitales. Marcas de moda como Prada, Puma y Yoox ya están creando avatares que pueden interactuar con los clientes en línea. Y como Negocio de moda Como se señaló recientemente, los influencers desempeñarán un papel clave para atraer al público a interactuar con el metaverso. 

Investigación de este año de la empresa de marketing de influencers Mediakix sugiere que las marcas gastarán hasta USD $ 15 mil millones anuales en influencers para 2022, en comparación con $ 8 mil millones en 2019. Y cada vez más de ese gasto se dedicará a influencers virtuales: se lanzaron más de 50 avatares de marca en las redes sociales entre enero de 2019 y junio de 2020. Sitio de seguimiento Humanos virtuales señala que ahora hay al menos 150 avatares digitales activos que trabajan para marcas en línea, incluidos YUMI, el rostro digital de la marca de cuidado de la piel SK-II.

  1. La privacidad será un rompecabezas para los anunciantes de marcas

La publicidad digital y los datos de los usuarios en línea han crecido juntos, y las marcas saben que la efectividad de sus anuncios depende en gran medida de la calidad de los datos a los que tienen acceso. Pero los gobiernos de todo el mundo están introduciendo más legislación sobre datos y los proveedores de tecnología están implementando funciones de privacidad para sus usuarios, como  informes de privacidad en la nueva actualización de iOS. Lo que significa que tanto los consumidores individuales y los poderes regionales reforzarán los datos disponibles para los anunciantes. 

No está claro cuánto afectará esto a la publicidad de marcas de belleza por el momento, pero será uno de los acertijos clave de 2022. Por ahora, los anunciantes deben asegurarse de comprender los cambios que se aplican a ellos y desarrollar formas de conectarse directamente y auténticamente con su audiencia.

  1. La belleza azul podría estar en auge

¿Ya has oído hablar de la belleza azul? Se está abriendo camino en las conversaciones de belleza, pero hasta ahora no ha despegado desde la perspectiva del consumidor. Es el nuevo movimiento en belleza sostenible, con énfasis en el océano. Según WWF, un camión lleno de desechos plásticos ingresa al océano cada minuto. 

Así como comida amigable con el océano está preparada para el boom, al igual que la belleza azul. Y no es a unos sobre el océano; fundadora del movimiento, Jeannie Jarnot, le dijo a Elle

“Mucha gente asocia el azul con el océano. Y eso es parte de eso, pero hay más. Las marcas de Blue Beauty se están asegurando de que sus productos sean seguros para el medio ambiente, lo que incluye ser seguros para el océano y de origen sostenible, minimizar la huella de carbono, etc., pero también están buscando formas en las que sus prácticas están contribuyendo y teniendo un efecto positivo neto en el entorno." 

Reducir la contaminación plástica es el objetivo principal del movimiento del consumidor azul, y marcas de todos los tamaños se están sumando a esto. Estée Lauder ha prometido que para el 2025, entre el 75 y el 100% de sus envases serán reciclables, recargables, reutilizables, reciclados o recuperables; y L'Oréal tiene asociado con Carbios, pionero en bioplásticos, para desarrollar envases de productos más sostenibles.

  1. Compre ahora, pague más tarde se convertirá en algo propio

En este momento, con las compras de diciembre en pleno apogeo, todas las señales apuntan a la expansión continua de las instalaciones de Compre ahora, pague después (BNPL) en las industrias de productos de consumo, incluida la belleza. En los EE.UU, CNBC informó A principios de mes, el 7% de los compradores dijeron que usarán BNPL para compras navideñas este año, y esta tendencia se repite en otras partes del mundo. En la región de Oriente Medio y África del Norte (MENA), la empresa BNPL con sede en Dubai Pospago registrado un crecimiento significativo en las tasas de conversión este año, entre el 20 y el 50%, según el tipo de minorista, luego de una inversión de $ 10 millones del gigante australiano BNPL, Afterpay. 

Los expertos señalan a la pandemia como un factor clave detrás del auge de esta alternativa de tarjeta de crédito. La mayoría de los usuarios de BNPL son Millenial y Gen Z, porque han alcanzado la mayoría de edad en tiempos económicos difíciles y es menos probable que obtengan crédito que la generación de sus padres. 

Pero BNPL también es muy, muy conveniente: las marcas que lo usan lo hacen sin problemas, lo que facilita que los consumidores seleccionen BNPL al momento de pagar. También es muy fácil ver cuándo y cómo tendrá que realizar sus pagos, lo que agrega un elemento de previsibilidad que atrae a los consumidores de belleza de hoy en día. "No es necesariamente que no tenga mucho dinero o que no tenga mucho crédito, aunque a veces ese es el caso", Ted Rossman, analista senior de la industria en tarjetasdecredito.com, le dijo a CNBC; “Creo que, más que nada, es la previsibilidad lo que atrae a ciertas personas. [Eso] nuevamente se relaciona con los adultos jóvenes ". 

  1. La transparencia seguirá siendo lo más importante

Transparencia ha aumentado mucho a lo largo de 2021. Los consumidores de belleza, junto con más o menos la totalidad de la población mundial, se han visto presionados a evaluar el impacto ambiental y social de sus opciones de compra, y más que nunca, quieren invertir su dinero en marcas que tienen claro qué contienen sus productos, de dónde provienen sus ingredientes y con quién trabajan. 

La demanda de transparencia de marca no disminuirá en 2022. Los consumidores se están educando, tanto sobre las fórmulas de los productos. y acerca de la ética de marca más amplia: saben qué temas les preocupan y son cada vez más expertos en navegar por los datos y hacer las preguntas correctas para descubrir lo que realmente está sucediendo detrás de escena. 

Medio ambiente, tecnología y decir la verdad

Los próximos 12 meses serán importantes para que las marcas se aseguren de que los consumidores confíen en ellas, respondiendo a la demanda de verdad y defensa, al tiempo que brindan a los usuarios de belleza productos atractivos y efectivos. 

Y no hay forma de esconderse de la tecnología en 2022. Algunas marcas adoptarán un enfoque analógico de vida lenta, conectándose con los consumidores que están desconfiado del cambio digitaly responder a la nostalgia del público por tiempos más simples. Otros se dirigirán a toda velocidad hacia el metaverso y desarrollarán nuevas formas de hacer y vender productos de belleza a clientes digitalmente curiosos. Pero sea cual sea su posición, la perspectiva y los mensajes de cada marca en torno a la tecnología influirán en su futuro; este no es el año para no tengo una opinion.