
نه، این فقط مقاله دیگری در مورد بازاریابی نقطه درد نیست. بازاریابان برندهای زیبایی می توانند بی وقفه در مورد چگونگی شناسایی نقاط درد مشتری برای فروش محصولات به آنها صحبت کنند. اما در حالی که این رویکرد منسوختر به نظر میرسد، نقاط درد همچنان یک ابزار مفید هستند - اگر از آنها به روشی متفاوت استفاده کنید.
به جای تمرکز بر نقاط درد مشتری در عمومی، من برندها را تشویق می کنم که در مسیر کشف محصول تا خرید (یا از کشف محصول تا رها کردن سبد خرید، اگر آن سفر خاص به اینجا ختم می شود) به نقاط دردناک مشتری خود نگاه کنند.
مشتریان برند شما هنگام تعامل با برند شما با چه اصطکاک فنی/عملی یا احساسی مواجه می شوند؟