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Qualche tempo fa abbiamo scritto un pezzo che descriveva il successo senza precedenti di Harry's, un marchio di rasatura che ha infranto i record per impegno di rinvio. In otto brevi anni, i fondatori Jeff Raider e Andy Katz-Mayfield hanno trasformato questo nuovo marchio in un vero concorrente con artisti del calibro di Gillette e Wilkinson.

Tuttavia, non è solo un'identità di marca forte e unica la coppia deve vantarsi, i numeri da soli raccontano la storia del loro trionfo. Utilizzando inizialmente un modello diretto al consumatore, Harry's è diventato un attore nella rasatura, con quasi il 7% delle vendite di rasoi non usa e getta negli Stati Uniti nel 2019. L'azienda ha raggiunto un fatturato annuo di $ 200 milioni nel 2017 e secondo Rivista Inc., Harry's Inc. ha aumentato le entrate del 20% nel 2019 ed è finalmente diventato redditizio.

Il marchio ha raggiunto questo obiettivo attraverso una strategia di branding e marketing completa con i due elementi che si rafforzano costantemente sia durante la vita dell'azienda che attraverso il viaggio digitale dei clienti.

 

Una delle tante bellezze della roadmap di Harry è che le loro tattiche si basano sull'intuizione del cliente piuttosto che sull'avere milioni di dollari da spendere. In un certo senso, hanno preso il cuore di un buon marketing - buone relazioni - e l'hanno sfruttato in modi intelligenti per massimizzare il ROI sulle risorse limitate con cui dovevano lavorare.

Abbiamo selezionato cinque aspetti del playbook di marketing di Harry che riteniamo siano stati più efficaci e li abbiamo esplorati durante questo pezzo.

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Aggiornato il 2021 marzo